・お客様のグローバルでのITシステム運用のために24時間サポート体制を構築
・お客様の本部は日本にあり、サーバーも日本データセンターに設置
・HANDグローバル運用保守センターは2013年10月、HANDパーク内(上海)に設置
・他の海外現地法人は、導入展開後、順次センターより運用保守サービスを開始予定
アジアサポート時間→アメリカサポート時間→の、各交代タイミングでの引継ぎ制度を徹底することによる、途切れない運用保守及び問合せ対応を構築しています